Este servicio se activa cuando el trabajador avisa a su superior, o la empresa tiene conocimiento, de que la persona no se incorporará a su puesto de trabajo en ese día. Se activa desde el primer minuto que AMED es conocedor de la ausencia.
AMED en el momento que recibe el aviso activa el primer contacto telefónico para conocer con exactitud el estado de salud del trabajador. Primer triaje: Según refiera el trabajador se activa el servicio médico a domicilio, se activa la visita directa a las instalaciones de la empresa o se le dan las instrucciones al trabajador según protocolo definido con la empresa.
